Cobranza estratégica

Soluciones efectivas en gestiones de cobranza

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¿Quienes somos?

Somos una empresa comprometida con la EXCELENCIA EN EL SERVICIO, enfocada en proporcionar SOLUCIONES EFECTIVAS a nuestros valiosos socios de negocio.

Nuestra misión es llevar a cabo una GESTIÓN DE COBRANZA ALTAMENTE EFICIENTE, respaldada por un ANÁLISIS ESTRATÉGICO INTEGRAL, con el objetivo de implementar acciones que resulten en la máxima recuperación de créditos.

Contamos con un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia en la industria de la cobranza, hemos demostrado una gestión excepcional al trabajar con diversos clientes del sector. Nos enorgullece nuestra capacidad para abordar los desafíos específicos de cada cliente y adaptar estrategias que han llevado a resultados positivos en la recuperación de deudas.

Enfocados en la transparencia, la ética y la eficacia, nos esforzamos por construir RELACIONES SÓLIDAS CON NUESTROS CLIENTES, ofreciendo soluciones personalizadas y un compromiso constante con la mejora continua. Con nuestro equipo altamente capacitado y una sólida trayectoria en la industria nos posicionamos cómo su socio confiable para optimizar la gestión de cobranza y maximizar recuperación de activos.

La importancia de nuestro servicio

La gestión de cobranza va más allá de simplemente recuperar deudas; se trata de preservar valiosas relaciones comerciales.

En nuestra visión, aspiramos a convertirnos en un componente fundamental para alcanzar las metas de nuestros socios de negocio. Nos esforzamos no solo en la recuperación de créditos, sino también por cultivar y fortalecer las conexiones empresariales existentes.

Estamos comprometidos con la innovación continua y la mejora constante de nuestras estrategias de gestión, asegurándonos de estar siempre a la vanguardia de las prácticas más efectivas en la industria.

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Valores
Integridad.

Actuar con honestidad y transparencia en todas las interacciones. La integridad implica mantener altos estándares éticos y cumplir con las promesas hechas a clientes y socios.


Profesionalismo.

Enfocarse en la excelencia y mantener un alto nivel de competencia y conducta en todas las áreas de operación. El profesionalismo respalda la reputación de la empresa y fortalece las relaciones comerciales.


Innovación.

Fomentar la creatividad y la mejora continua. La innovación permite a la empresa adaptarse a cambios, mantenerse competitiva y ofrecer soluciones más eficientes y efectivas.


Adaptabilidad.

Ser flexible y capaz de adaptarse a cambios en el entorno empresarial. La adaptabilidad permite a la empresa enfrentar desafíos de manera efectiva y capitalizar oportunidades emergentes.


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Estrategia y planeación

Implementamos un enfoque personalizado para cada cliente, analizando sus patrones de pago y comportamientos financieros. Esta estrategia nos permite adaptar nuestras tácticas de cobranza y accionarlas en nuestras diferentes herramientas de cobro, maximizando la efectividad y minimizando la resistencia del cliente.

Integramos tecnologías de punta en nuestra estrategia de cobranza. El uso de análisis predictivos y plataformas de gestión nos permite identificar tendencias de los clientes y optimizar la asignación de recursos para mejorar la eficiencia del proceso de recuperación.

Nuestra estrategia se basa en la comunicación multicanal. Utilizamos no solo llamadas telefónicas, sino también mensajes de texto, correos electrónicos y plataformas en línea. Esta diversificación de canales garantiza una mayor probabilidad de contacto y una respuesta rápida por parte de los deudores.

Tecnología
  • Firewall
    • Seguridad Perimetral.
    • Control de acceso privados y públicos.
    • Control de acceso web.
    • Dominio interno.
  • Servidor de correos
    • URL Privada para uso empresarial.
    • Antivirus.
    • Anti SPAM.
  • Sistema PBX
    • Capacidad de 5 a 500 agentes.
    • Capacidad de hasta 1,000,000 de llamadas al día.
    • Control de inbound/outbound.
    • Sistema de grabado por llamada.
    • Acceso remoto.
    • Envió de mensajes grabados (blaster).
  • Servidor base de datos
    • Amplio almacenamiento de información.
    • Amplia facilidad de administración.
    • Con sistema Open Source.
    • Arquitectura MySQL.
  • Active Directory
    • Control de políticas.
    • Administración de red privada.
    • Fileserver.
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